Nah untuk anda yang berlangganan Speedy berbasis ADSL ini, kalo ada gangguan coba deh ikutin cara-cara ini dan jangan cepat-cepat untuk telp ke 147.
Maka lakukan troubleshooting sebagai berikut:
1. Pastikan saluran telepon baik dengan mengangkat pesawat telpon dan mendapat nada dial.
2. Pastikan kabel Ethernet Modem – PC dan kabel modem - telepon terhubung dengan baik. Tidak ada PABX, paralel telepon atau peralatan lain yang terhubung sebelum splitter.
3. Matikan modem dan tunggu sekitar 1 menit, nyalakan kembali dan pastikan lampu ADSL menyala tanpa blinking.
4. Pastikan username dan password sudah benar
Username : 111801100XXX@telkom.net
Password : XXXXXX
5. Jika LAN disable. Klik Start – Settings – Control Panel – Network connection – Local Area Connection, Double klik Local Area Connection untuk men-enablekan LAN.
6. ADSL tidak blinking tetapi koneksi PC ke DNS “request time out”. Matikan fitur firewall (lihat user manual modem) di sisi modem, lakukan restart modem ADSL.
7. Pesan DNS masih “request time out” atau tidak mendapat IP. Lakukan setting IP:
a.Pada windows XP
Klik Start – Settings – Control Panel – Network connection – Local Area Connection – TCP/IP. Isi kolom TCP/IP berikut:
IP address : 192.168.1.x (x dapat diisi angka 2 sampai 253)
Subnet mask : 255.255.255.0
Gateway : 192.168.1.1 (Harus sama dengan IP address modem)
Preferred DNS : 192.168.1.1 dan Alternate DNS : 202.134.0.155
b.Pada Windows 98/ME/2000
Klik Start – Settings – Control Panel – Network – Configuration tab – TCP/IP Properties. Isi kolom TCP/IP sebagai berikut:
IP address : 192.168.1.x (x dapat diisi angka 2 sampai 253)
Subnet mask : 255.255.255.0
Preferred DNS : 192.168.1.1dan Alternate DNS : 202.134.0.155
8. Jika modem hang. Refresh dan Setting ulang modem via menu modem (lihat user manual modem, Note: VPI=8, VCI=81 )
9. Hubungi 147 untuk informasi lebih lanjut.
13 Comments:
thank bRO !
thank atas infonya,,
gimana kalo adsl sudah bagus
ethernet sudah bagus
username dan password oke
tapi masih ga mu konek
saya pake cara dial up
setelah di dial up,speedy saya error 691 tapi passwor dan username benar dan sudah ganti modem juga
tolong bantuannya
Suwun tips n trik nya Bos,..
Support kampanye damai pemilu indonesia 2009
ya uda begitu aja
ketik tolbar broswer:htt://192.168.1.1/ kalu paki dlink sting aja
postnya bagus nih.. saya posting linknya di blog saya yah : troubleshooting dan solusi gangguan speedy di sisi pelanggan
maaf, posting yang anda berikan tidak berpengaruh apapun dengan kamii. klo yang DIATAS mah orank jga dah tau atuuuuhhhhhh,,..,.,,.
daftar speedy lampung di mana????
Makasih brow... atas sharing infonya. Sangat membantu...
pelayanan telkom mengecewakan dari dulu. nih aja saya ambil paket 2mb yang seharusnya kecepatan downstream 2054kbps dan upstream 512kbps, malah turun jadi downstream 444kbps dan upstream 121kbps, padahal saya ambil paket 2mb.
sy jg ambil pket 2mb.. hasil nya?? mengagumkan
downstream 204 kbbps.. jd cma brp mega gan???? dan tlong d himbau untuk para petugas lapangan jgn plih2 klo mo nolong orang.. rus d iming2i duit ru jln... mpe kpn kya gtu?? tlong bpk2 yg d pusat bahas msalah ini... 10x speedy sy gangguan 10x jg sy harus mengeluarkan uang saku.. gmn usaha sy mo dpt untung?? sekali lagi tlong ksh tau bwt mreka2 yg ada d cabang..!!!
cara blokir internet positip gimana ya
saya mau komplain bahwa saya ambil paket yg 1mb ini malah di kasih yg 512kbps gimana sih mas..tolong di benerin kembali donk
Post a Comment